مجتمع صنعتی سپاهان باطری

 

خدمات پس از فروش

مجتمع صنعتی سپاهان باتری هدف اصلی خود را در فروش نمی بیند بلکه فروش محصولات را آغازگر ارتباط بلند مدت با مشتریان خود می داند.در راستای دستیابی به این هدف با سازماندهی خدمات پس از فروش , در بیش از 750 نمایندگی خدمات پس ار فروش در بیش از 250 شهرستان آماده خدمات رسانی به مشتریان میباشد تا بتواند خدمات بهینه ای به خریداران محصولات خود که برخی تا 18 ماه دارای گارانتی می باشند ارائه نماید.
شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش این سازمان , یکی از گسترده ترین شبکه های خدمات رسانی در کشور بوده و در طول سالیان متمادی همواره کوشیده است پشتیبانی مطمئن برای اعضاء خانواده بزرگ سپاهان باتری باشد.
استاندارد بودن و یکنواختی ساختار نمایندگی ها در تمام استانها , وجود تجهیزات کافی و مناسب جهت ارائه خدمات درست به مشتریان و نظارت عالیه بر نمایندگی های مجاز و کنترل دائم وضعیت خدمات رسانی در راستای رضایت مشتریان از اهم اهداف واحد خدمات پس از فروش سپاهان باتری میباشد. ازجمله مزیت های این شبکه این است که مشتریان ما فارغ از اینکه خرید خود را در چه مکانی انجام داده باشند می توانند در سراسر کشور از خدمات ما بهره مند گردند.
یکی از اهداف مهمی که مدیریت مجتمع صنعتی سپاهان باتری دنبال میکند  , تقویت هر چه بیشتر بخش خدمات پس از فروش در ارائه خدمات به مصرف کنندگان در بالاترین سطح و به بهترین نحو ممکن است تا هر مصرف کننده ای در هر جای ایران که باشد بتواند در کمترین زمان و با بهترین امکانات به مراکز خدمات پس از فروش دسترسی داشته باشد.